Bosch ESI[tronic] 2.0: efektívna práca s novými aktualizáciami aj príprava na budúce nároky autoservisu

Karlsruhe/Plochingen, Nemecko – Každý tretí nezávislý autoservis v Európe dnes používa ESI[tronic], komplexný softvér pre autoservisy od spoločnosti Bosch na diagnostiku väčšiny značiek osobných automobilov, ľahkých úžitkových vozidiel, nákladných vozidiel a priemyselných a stavebných vozidiel. Na celom svete je viac ako 200 000 aktívnych používateľov. Nové praktické vlastnosti a funkcie v softvéri ESI[tronic] taktiež podporujú servisy v správny čas pri budúcom rozvoji a neustále rastúcich požiadavkách na diagnostiku. Patrí tu taktiež diagnostický prístup ku vozidlám skupiny Mercedes-Benz a FCA s elektronikou vozidla chránenou pred neoprávnenými manipuláciami a prístupmi, rovnako ako segment informácií „Oprava založená na skúsenostiach / Známe poruchy“ (EBR). Databáza EBR teraz obsahuje praktické informácie a výmenu skúseností o viac ako milióne bežných prípadov kombinácii vozidiel a známych návodov na opravy. Okrem toho bol taktiež aktualizovaný softvér pre diagnostický tester KTS 250: Nová verzia teraz obsahuje aj funkciu priameho posielania e-mailov, ktorá uľahčuje každodennú prácu mechanikom, ktorí s ňou pracujú.

Diagnostika a údržba vozidiel s chráneným prístupom

Vývojári Bosch ESI[tronic] neustále pracujú na tom, aby diagnostické procesy pre autoservisy boli ešte efektívnejšie a jednoduchšie. Softvér ESI[tronic] stále umožňuje autoservisom prístup k diagnostickým údajom a servisným a opravárenským informáciám vozidiel Mercedes-Benz a FCA Group s chránenou elektronikou vozidla. Teraz je táto funkcia sprístupnená ako pre systém „Security Gateway“ skupiny FCA (Fiat Chrysler Automobiles), tak pre Daimler s kódovaním „Seed & Key“. Ďalší výrobcovia s podobnými konceptmi zabezpečenia budú nasledovať. Vybavenie autoservisov Bosch navyše podporuje aj nové technológie, ako je Diagnostics over Internet Protocol (Diagnostika cez internetový protokol – DoIP) alebo PassThru, ktoré uľahčujú komunikáciu s vozidlami aj so servisnými portálmi automobilových výrobcov. Vďaka tomu spoločnosť Bosch umožňuje autoservisom pokračovať vo vykonávaní diagnostiky a údržby bez akýchkoľvek obmedzení.

Riešenie opráv založených na skúsenostiach (EBR) vyplývajúce z každodennej prevádzky autoservisu

Informačný segment EBR sa ukázal ako veľmi užitočný nástroj na každodennú prácu v autoservise. Pomocou algoritmu vyvinutého spoločnosťou Bosch prechádza vyhľadávač EBR množstvom zdrojov, vrátane internetových fór a online príspevkov, a hľadá časté problémy a ich riešenia. Skúsení odborníci Bosch potom na základe takto získaných informácií vytvoria praktické a overené riešenia opráv. Ak zamestnanec v autoservise narazí na jednu z týchto známych chýb počas diagnostiky vozidla, ESI[tronic] odporučí riešenie opravy, ktoré sa už osvedčilo. Používatelia môžu konkrétne riešenia opravy po ich použití ohodnotiť. Riešenia, ktoré sa ukázali ako obzvlášť užitočné, získavajú vyššie hodnotenie. Tie ESI[tronic] zobrazí ako prvé. Takto môžu autoservisy ťažiť zo skúseností komunity používateľov ESI[tronic] z celého sveta.

Medzitým sa databáza EBR rozrástla na viac ako milión prípadov kombinácii vozidiel a skutočných riešení. V rámci oslavy tohto čísla spoločnosť Bosch pripravila špeciálnu ponuku: Používatelia ESI[tronic], ktorí dosiaľ nemajú zakúpené licencie na info-segmenty SIS (návody na opravy a odstraňovanie porúch), P (schémy zapojenia komfortných systémov) a EBR (opravy založené na skúsenostiach – známe chyby), si ich môžu do konca tohto roku bezplatne vyskúšať. Okrem prístupu ku viac ako jednému miliónu riešených prípadov EBR majú používatelia taktiež prístup ku komplexnej online databáze s takmer 400 000 postupmi a dokumentmi na odstraňovanie problémov v 16 000 príručkách s viac ako deviatimi miliónmi priradení vozidiel a viac ako 270 000 schémami zapojenia – z toho 30 000 pre tzv. komfortné systémy s takmer tromi miliónmi priradení vozidiel. Ponuka končí automaticky 31. decembra 2020 a nevyžaduje zrušenie zo strany zákazníka.

Odosielanie diagnostických správ e-mailom priamo z KTS 250

Moderný a kompaktný diagnostický testovací prístroj Bosch KTS 250 je možné použiť na všetky diagnostické funkcie vozidla v autoservise aj ako mobilné riešenie. Vďaka intuitívnemu softvérovému rozhraniu je veľmi používateľsky prívetivý. Vďaka najnovšej softvérovej aktualizácii je teraz KTS 250 vybavený praktickou funkciou zasielania e-mailov. Tá napríklad umožňuje odosielať protokoly vytvorené počas diagnostiky vozidla do stolového počítača alebo dokonca priamo zákazníkovi. K jednému e-mailu je možné pripojiť viacero protokolov – vrátane protokolov z rôznych vozidiel. Je možné uložiť pevných alebo pravidelných príjemcov, a taktiež upraviť text predmetu a správy.

O Bosch ESI[tronic] 2.0

Bosch ESI[tronic] 2.0 je komplexný diagnostický softvér na údržbu, diagnostiku a opravy vozidiel. Softvérový balíček teraz obsahuje viac ako 90 000 vozidiel viac než 150 rôznych značiek. ESI[tronic] uľahčuje odstraňovanie porúch automobilov v autoservisoch pomocou plánov údržby, pokynov k opravám a schém zapojenia. Pomocou ESI[tronic] 2.0 Online sú všetky dáta a informácie vždy aktuálne – bez časovo náročných aktualizácií. Funkcie ako inteligentné riešenie problémov a opravy založené na skúsenostiach (EBR) zaisťujú spoľahlivé a efektívne postupy opravy.